FAQ

〇〇という機種のスマホは対応していますか?

チュートリアル・動作確認用動画をアプリ利用予定以外のデバイスで再生し、事前確認をお願いします。動作確認用動画: https://vimeo.com/1103323054

〇〇という公演には対応していますか?

対応公演は公演からの公式アナウンスで確認できます。ホームページ、X、チラシ等に掲載されます。

アプリの利用でデータ通信量(ギガ)は消費しますか?

字幕データダウンロード時に数十〜数百キロバイト消費します。公演中の字幕ガイド再生にはデータ通信量は消費いたしません。

機内モードでも動作しますか?

公演データダウンロード完了後は機内モード対応です。公演中は機内モードでの鑑賞を推奨いたします。

アプリが起動しません

OSバージョンをご確認ください。また、セキュリティソフト等の干渉が考えられます。該当ソフトウェアの停止またはアプリ除外設定をお試しください。